ビジネスは「ルールを作った者」が最終的に勝つ
── なぜ楽天は5万円から始め、他は追随者になったのか
ビジネスの世界には、暗黙の真理があります。
「ビジネスは、ルールを作った奴が最強」
これは感覚論でも精神論でもありません。
歴史・制度・企業事例を見れば、極めて論理的な結論です。
私たちは常に「誰かが作ったルール」の中で生きている
ゲーム、スポーツ、ギャンブル。これらに共通するものは何か。答えは明確です。
ルールがなければ、存在しない。
- サッカーにオフサイドがなければ競技は成立しない
- ポーカーに配当ルールがなければギャンブルにならない
- 将棋に駒の動きの制限がなければゲームにならない
では、社会はどうでしょうか。
「人を殺してはいけない」
「隣人を愛しなさい」
これらは神が決めたように語られますが、実際には宗教という“思想システム”が定義したルールです。
そして国家が法律として罰則を与えることで、ルールは強制力を持ちました。
つまり、
社会とは、ルールを設計し、運用してきた結果の集合体
です。
ビジネスも「最初にルールがある」ものだけが成立する
スポーツやゲームと同じく、ビジネスもルールが先です。
にもかかわらず、多くの人はこう考えます。
「とりあえず始めてみて、あとで考えよう」
これは失敗の典型パターンです。
ルールなきビジネスの末路
例えば、料金が決まっていない定食屋。
- 知り合いだから無料
- 金を持っていそうだから10万円
- 女性は800円
論外ですが、実際のビジネス現場では形を変えて頻発しています。
特に多いのが、
- コンサル
- Web制作
- デザイン
- コーチング
- 情報商材
原価が見えにくいサービス業です。
一時的に儲かることはあります。
しかし、必ずこうなります。
- 価格の妥当性が説明できない
- 顧客ごとに条件が変わる
- 信用が積み上がらない
- 紹介が生まれない
これは「商売」ではなく、場当たり的な取引です。
楽天はなぜ勝ったのか？──答えは「ルール設計」
ここで、象徴的な事例を挙げます。
楽天は最初から「月額5万円」だった
2000年前後。
インターネットはまだダイヤルアップ回線の時代。
「ネットでショッピングモールを作る」
今なら当たり前ですが、当時は無謀に近い挑戦でした。
その楽天が、オープン初期から掲げた条件はこうです。
- 初期無料なし
- お試し価格なし
- 月額5万円固定
売れるかどうかも分からない段階で、です。
この意思決定を行ったのが、創業者の三木谷浩史氏です。
なぜこのルールが強かったのか
- 出店者の本気度が担保される
- 安売り競争に巻き込まれない
- 「価格＝価値」という認識を市場に刷り込める
- 後発が必ず“楽天基準”で比較される
結果として、後発のECモールはすべて
「楽天より安い」「楽天より柔軟」
というフォロワー戦略に追い込まれました。
そして現在。
- 日本国内のECモール市場で
楽天を超える存在は未だに現れていない - Amazonは成功しているが、
そもそもモールモデルではない
つまり楽天は、
市場の“遊び方”そのものを定義した
のです。
ルールは誰でも作れる。守れる人は少ない
重要な点をはっきり言います。
ルールを作ること自体は、誰にでもできます。
しかし、
作ったルールを、自分が守り続けることが一番難しい
- 売上が苦しいから値下げ
- クレームが怖いから例外対応
- 知り合いだから特別扱い
この瞬間、あなたは自分で作ったルールを破っています。
社会でも、ビジネスでも、ルールを破る人は一定数います。
しかしビジネスでは、
ルールを破った側が、必ず信用を失う
これは例外がありません。
結論：ビジネスで勝ちたいなら「先にルールを作れ」
ビジネスで成果を出したいなら、やるべきことは明確です。
- 最初にルールを設計する
- 価格
- 条件
- 提供範囲
- やらないこと
- そのルールを絶対に守る
- 後発が従わざるを得ない基準を作る
ビジネスは「努力した人」が勝つ世界ではありません。ルールを作り、守り切った人が勝つ世界です。
これは理想論ではなく、楽天が証明した現実です。
