If you have no idea, you check this blog.but, Japanese only.

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裸の王様の論理

「お客様は神様です」と一昔前は言っていました。 しかし、神様は結局のところ心が寛大で、何もしてくれはしないのです。 実際のお客様は「殿様か王様です」 殿様という考え方は、まさに日本式といいますか、無礼があったら手打ちにさ

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