投稿者: marukoshiki

東北の中小企業でクリエイティブプロデューサーをしているものです。専門分野はWEBマーケティング、ブランディングです。

レクサスから学ぶマーケティング手法

アメリカの裕福層で火がつき、逆輸入という形で日本でも昨年8月よりスピーディーな販売展開を見せているトヨタのレクサス。トヨタ自動車が純利益1兆円を突破した背景には、ブランド力や生産システムなどさまざまな要因があげられていま

誰も失敗を考えて店舗や会社を作る人はいません。誰しも成功を夢見て店舗や会社を作るのですが、多くの創業者は作ることに心血を注ぎます。もちろん、そうした気持ちがなければなかなかできることではないのですが。以前、親しくさ

今の時代、情報収集を怠るとすぐに取り残され、いつの間にかついていけなくなってしまいます。東京などではその辺にはかなり敏感で、新しい情報を常に求めている気概がありますが、一方地方ではそうした気概がほとんど見られません。

いつも営業に行くと感じることですが、売れている店舗や儲かっている会社の雰囲気は非常に明るく、人をひきつける魅力にあふれています。そうしたところは営業的な観点からも、個人的にももう一度行きたいと強く感じさせます。一方、儲

今日本では、激安志向と高級志向の両面が見え隠れします。バブル崩壊直後から激安商品というものが非常に売れる時期がありました。激安商品が売れるのは単に、安いだけという理由からでマスコミが不況、不況と煽り立てる傾向から生まれ

メール対応でもっとも難しいのがクレーム対応です。メールではなかなか誠意が伝わりづらいというデメリットを含んでいますが、お客様からメールなどで連絡が入った場合、誠意を持って対応しなければなりません。どのようなクレーム対