営業職の本来の役割と責任
営業職には、本来プロジェクトの性質や規模に応じて「コーディネーター」と「ディレクター」の2つの役割が求められます。これらの役割は、プロジェクトの成功に不可欠であり、各々の特性を理解し、適切に配置することが重要です。 コーディネーターの役割と事例 コーディネーターは、ゼネラリストとしてプロジェクト全体を管理し、チーム間の調整やリソースの最適化を図ります。彼らの主な任務は、プロジェクトの円滑な進行をサ […]
営業
Time & Activity Report
Google Appsを使っている企業も徐々に増えてきていますが、メール、カレンダー、ドキュメント以外での活用方法がよく分からないところも多いのではないでしょうか？ 実際、それ以外は使えないと思っている人も多いような気もします。 実は、Google Apps Marketplace というサイトが有り、無料のものから有料のものまで様々な活用ツールが存在します。 例えば、ここで見つけたサービスの一つ […]
マルコ式ネット通販セミナー Vol.2
売上を作る人たち 売上を作る人たちは、いうまでもなくお客様です。しかし、お客様にも2種類のお客様がいます。新規のお客様と既存のお客様です。 どのような商売でも、売上の7割は既存のお客様によって構成されています。この比率が少ないと安定した売上の確保が難しくなります。 インターネットだからといって新規のお客さんがどんどんきて、自然と売上が上がっていくという訳ではありません。 売上を作っているのはあくま […]
SaaSと中小企業の管理体制
SaaS（サーズ）とは、Software as a Serviceの略で、ユーザが必要とするものだけをサービスとして配布し利用できるようにしたソフトウェアの配布形態のことをいいます。 代表的なものに、Zoho やGoogle Apps などがあります。使ってみる便利のようにも思うのですが、どうやら日本の多くの経営者はコストメリットを感じていないというの現状のようです。（ITアウトソーシングの導入実 […]
近江商人の「商売の十教訓」
400年も前に書かれた「商売の十教訓」というものを見つけました。 商売は世の為、人の為の奉仕にして、利益はその当然の報酬なり 店の大小よりも場所の良否、場所の良否よりも品の如何 売る前のお世辞より売った後の奉仕、これこそ永遠の客をつくる 資金の少なきを憂うるなかれ。信用の足らざるを憂うべし .無理に売るな、客の好むものも売るな、客の為になるものを売れ 良き品を売ることは善なり、良き品を広告して多く […]
キラーワード
よく、「殺し文句」とか聞きますが、まさに、これはあると思います。 それを実感したのは、自分が営業をかけられた時です。 最近、ちょっと大きな買い物をする機会があったのですが、そのときに、その「殺し文句」と出会いました。 相手は、そこまで考えていなかったのか、それとも計算ずくだったのかはわかりませんが、確かにその言葉は、私に響いたのです。 別にそれがどうしても欲しいわけではなかったのですが、その殺し文 […]