H.A.P. Ver.3

H.A.P.（Heuristic Analysis Program:ヒューリスティック分析プログラム）
ヒューリスティック分析とは「ガイドラインや経験則に基づきWEBページを評価し、改善点さぐる手法の一つ」で、ユーザビリティー（ウェブサイトの使い勝手、有効性、効率性、満足度の度合いなど）の問題点を指摘するために用いられます。

NO.	Question	Yes	No
1	検索されやすいキーワードで10位以内出てきますか？
2	クリック率（3%以上）、成約率（30%以上）の関連性の高いキーワードでPPC広告を出していますか？
3	自社サイト以外に窓口（SNSやバナー広告など）を設け、そこからのアクセスはありますか？
4	新聞や雑誌といった目に留まるメディアに情報を発信していますか？
5	ユーザの声に耳を傾ける体制は整っていますか？（問合せフォーム等）
6	自社の重要キーワードを把握していますか？
7	重要キーワードでSEOが図られてありますか？（メタタグ等）
8	ターゲット層を把握し、ターゲット層を意識したデザインになっていますか？
9	自社のターゲット層をしっかりと把握していますか？例えば、「八王子市に住む20代後半の女性。親と同居で未婚。」など。
10	ターゲット層がのぞむ商品やサービスの情報を提供していますか？
11	ひと目で自社の強み（売り込みポイント）がわかるデザインになっていますか？
12	写真や動画などで自社の製品やサービスを伝えていますか？
13	次のページに移動しやすい作りになっていますか？
14	“強み（売り込みポイント）”を伝えるページは1ページ以上ありますか？
15	“強み（売り込みポイント）”は、他社と比較したときに、勝てますか？
16	ページの内容に、検索キーワードとのミスマッチがありませんか？
17	ホームページのページ数は100ページ以上ありますか？
18	情報はきちんと整理され見やすい作りになっていますか？
19	ページは「文章だけ」「画像だけ」ではなく、文章と画像がバランスよく掲載してますか？
20	最低でも、月に2回は更新をしていますか？
21	更新担当者はいますか？または、更新するための仕組みがありますか？
22	社長は自社のホームページをしっかり見ていますか？また、関心を持っていますか？
23	制作会社に運営は、全て丸投げして責任を押し付けていませんか？
24	ホームページは、専門知識がなくとも更新できるシステムですか？
25	決められたイベントなどはありますか？
26	メインメニューは分かりやすい表現で、カテゴリ分けも的確ですか？
27	どのページからでも、コンバージョンページにスムーズに移動出来ますか？
28	サイトマップはありますか？
29	「パンくずリスト」はつかっていますか？
30	サイト内検索ができますか？
31	「お問合せ」が目立つ位置にありますか？
32	セキュリティや個人情報の保護は万全ですか？
33	「買いたい」「利用したい」と思える見せ方になっていますか？
34	システムをいれている場合、使いやすいですか？
35	あなたのサイトは、１カ月以上「更新されていない」
36	扱っているものは、リピートする商材やサービスですか？
37	ブログやバナー広告、SNSを利用していますか？
38	メールや電話での問い合わせに対応していますか？
39	企業側からの情報発信ツールは用意していますか？（RSSなど）
40	同じ店や企業を利用するためのお得感を出していますか？
41	営業ツールとして効果を発揮していますか？
42	ユーザサポートに役立てていますか？
43	新製品・サービスの情報発信に活かしていますか？
44	ユーザの声を吸い上げる仕組みを利用していますか？
45	同業者との情報交換に活用されていますか？
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