メール対応

ITが定着してくるとこれまであまり問題にされなかった部分が問題化していきます。 その中で、常に神経を使うモノの一つにメール対応が挙げられます。 私も、仕事をし始めたときに一通目を送るのに1時間も時間を使ってしまった記憶が

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ロングテイル現象

もっとも事例としてよく挙げられるケースとしては、アップル社の音楽ダウンロードサービスとアマゾンドットコムです。
特に、アマゾンでは早い段階よりこの現象が起こっており、様々な事例研究などもされているようです。
ロングテール(Long Tail)とは「長い尾」という意味です。

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