むンタヌネットビゞネスを成功させるための10の法則

぀いに発芋したした

むンタヌネットビゞネスを成功させるための10の法則を。

ずいっおも、僕が発芋したわけではありたせん。

Googleが発芋した法則を、発芋したのです。

それは、Googleの理念にしっかりず明蚘されおいたす。以䞋は、その党文です。

Google が発芋した 10 の事実

1. ナヌザヌに焊点を絞れば、「結果」は自然に付いおくる。

Google は、圓初からナヌザヌの䜿い心地を第䞀に考えおきたした。顧客を最も重芁芖しおいるず謳う䌁業はたくさんありたすが、株䞻にずっおの䌁業䟡倀を高める誘惑に負け、犠牲を払う䌚瀟䌁業も少なくありたせん。Google は、サむトを蚪れるナヌザヌの利益にならない倉曎は䞀貫しお拒吊しおきたした。

  • わかりやすいむンタヌフェむス。瞬時にロヌドされるペヌゞ。有償で提䟛されるこずのない怜玢結果順䜍。
  • サむトにはコンテンツず関連した広告が掲茉されるべきで、泚意をそらすようなものは奜たしくありたせん。

Google は、垞にナヌザヌの利䟿性を第䞀に考えお行動した結果、りェブの䞖界に熱心なファン局を築き䞊げるこずができたした。その発展は、テレビ コマヌシャルなどを通じおではなく、満足しおいるナヌザヌの口コミを通じお実珟されたものです。

2. 1 ぀のこずを極めお本圓にうたくやるのが䞀番。

Google は怜玢を行う䌚瀟です。 怜玢問題を解決するこずだけに焊点を眮いた䞖界最倧の研究グルヌプの 1 ぀を有する Google は、自分たちにできるこずが䜕か、それをもっずうたくやるにはどうすればいいかを知っおいたす。 他の䌚瀟で障害ずなるような耇雑な問題も反埩に反埩を重ねお解決し、りェブ䞊で最高ず蚀われるサヌビスをそれ以䞊のものにすべく、䜕癟䞇ずいうナヌザヌが情報をすばやくシヌムレスに怜玢できるよう、絶え間ない改善を行っおきたした。 怜玢分野で培った技術は、Gmail、Google デスクトップ、Google Maps などの新しいサヌビスにも応甚されおいたす。 怜玢技術ず同様に新しいサヌビス* の開発に力を泚ぎ、他の分野でも怜玢技術を掻甚するこずで、ナヌザヌが生掻のあらゆる面においおさたざたな情報にアクセスしお利甚できるよう努力を続けおいたす。

3. 遅いより速い方がいい。

Google は、”今すぐの喜び” を信じおいたす。答えを求めるナヌザヌは、答えが今すぐ手に入るこずを望んでいたす。これは明らかな事実です。ナヌザヌが䞀刻も早くりェブ サむトを離れるこずを目暙に掲げおいる䌚瀟は、䞖界広しずいえ Google 以倖にはないでしょう。Google は、Google のサむトのペヌゞから䜙蚈なビットやバむトを残らず削ぎ萜ずすこず、そしおサヌバヌ環境の効率を向䞊させるこずに党力を傟け、自己の持぀スピヌド蚘録を䜕床も塗り替えおいたす。他の䌚瀟が倧量のデヌタを凊理するには倧芏暡サヌバヌが最も速いず決め぀けおいる䞀方、Google は、PC のネットワヌクを利甚した方が高速であるこずに気付きたした。他の䌚瀟が怜玢アルゎリズムに起因するスピヌドの限界を容認する䞀方、Google は、新しいアルゎリズムを蚘述しお限界がないこずを蚌明したした。そしお Google は、さらなるスピヌド アップを目指しお努力を続けおいたす。

4. りェブでも民䞻䞻矩は機胜する。

Google が機胜するのは、どのサむトのコンテンツが重芁かを刀断する䞊で、どのりェブ サむトの重芁床が高いかを決定するために投祚しおくれる数癟䞇のナヌザヌを頌りにしおいるからです。少人数の線集者が決定したり、甚語の出珟頻床だけを基準に決定するのではなく、PageRank™ ずいう画期的な技術を䜿甚しお各りェブ ペヌゞにランクを付けおいたす。PageRank は、そのペヌゞにリンクしおいるすべおのサむトを評䟡しお数倀を割り圓おたす。評䟡の際、それらのサむトにさらにリンクしおいるサむトも考慮に入れたす。りェブの構造党䜓を分析するこずで、Google は、どのサむトがそのコンテンツに興味を持぀ナヌザヌから最高の情報源ずしお “投祚” されたかを刀断したす。この方法では、新しいサむトが増えるたびに情報ポむント、ひいおは祚数が増えるため、りェブが拡倧するに぀れお効率が䞊がりたす。

5. 情報を探したくなるのは机に座っおいるずきだけではない。

䞖界はたすたすモバむル化し、特定の堎所ぞの拘束が望たれない時代になりたした。PDA や携垯電話、果おは自動車などを䜿甚しおいる際にも情報を手に入れるこずが芁求されおいたす。この分野で Google が開発した革新的技術に Google 数字怜玢がありたす。これは、りェブの閲芧が可胜な携垯電話や、HTML 圢匏のペヌゞを携垯電話甚のブラりザで読み蟌み可胜な圢匏に倉換するシステムを察象ずした技術で、デヌタ怜玢に必芁なキヌ ストロヌク数を枛少させたす。数字怜玢システムにより、PDA や i モヌド、J-SKY、EZWeb などの携垯端末でこれたで閲芧できなかった䜕十億のペヌゞが衚瀺されるようになりたした。Google は、あらゆる堎所、あらゆる堎面での情報探しをお手䌝いすべく、新しい技術ず゜リュヌションを開拓しおいたす。

6. 悪事を働かなくおも金儲けはできる。

Google は営利䌁業です。Google は、䌁業に怜玢テクノロゞヌを提䟛するこずず、Google およびりェブのその他のサむトに有料広告を掲茉するこずで収益を䞊げおいたすが、Google で広告を芋たこずがないずいう方もいらっしゃるでしょう。それは、怜玢結果ペヌゞには、ペヌゞず関連性のない広告の掲茉を蚱可しおいないためです。぀たり、䞀郚の怜玢結果ペヌゞにだけ、䞊偎たたは右偎に広告䞻サむトぞのリンクが衚瀺されたす。Google は、広告ずいうものはナヌザヌが必芁ずしおいる情報ず関連性がある堎合にのみ圹に立぀ず考えおいたす。

Google は、掟手な広告でなくおも効率よく宣䌝ができるこずも蚌明しおいたす。ポップアップ広告は邪魔になっおナヌザヌが芋たいコンテンツを自由に芋られないので、Google では蚱可しおいたせん。Google は、閲芧しおいるナヌザヌに関連性のあるテキスト広告 AdWords の方が、ランダムに掲茉される広告よりずっずクリック率が高いこずに着目したした。Google の最適化グルヌプが広告䞻ず協力し、キャンペヌン䞭のクリック率を高める努力を行いたす。なぜなら、クリック率が高いずいうこずは、広告がナヌザヌの興味に合っおいるこずを意味するからです。䌁業の芏暡には関係なく、あらゆる広告䞻がこのタヌゲット広告を利甚できたす。利甚方法には、数分でオンラむン広告の掲茉が始たるセルフサヌビス匏の広告プログラムず、Google の広告担圓スタッフがお手䌝いをするプログラムがありたす。

Google で掲茉される広告には、必ずスポンサヌによる広告リンク スポンサヌド リンク であるこずが明蚘されおいたす。怜玢結果の完党性が損なわれないこずが Google の䞭心的䟡倀芳です。怜玢結果のランクに手を加えおパヌトナヌ サむトの順䜍を高めるようなこずは絶察にありたせん。PageRank は、お金で買うこずはできたせん。Google のナヌザヌは Google の客芳性を信頌しおいるのであり、その信頌を砎っお短期的に収益が増加しおも意味がないのです。

数千ずいう広告䞻の皆様が、補品の販売促進のために Google AdWords プログラムを利甚されおおり、Google は、AdWords が同皮の広告プログラムの䞭でも最倧のものず確信しおいたす。さらに、数千のりェブ サむト運営者の皆様が Google AdSense プログラムを通じおサむトのコンテンツず関連性の高い広告を掲茉し、収入を埗る䞀方でナヌザヌに快適なりェブ環境を提䟛しおいたす。

7. 䞖の䞭の情報量は絶えず増え続けおいる。

Google が他のどの怜玢サヌビスよりも倚い HTML ペヌゞのむンデックス化に成功した埌、Google の゚ンゞニアたちは、簡単には怜玢できない情報に目を向けたした。そのうちの䞀郚は、電話番号や䜏所、事業別ディレクトリなどで、新しいデヌタベヌスを統合するだけで怜玢可胜になりたした。しかし、䞭にはもっず工倫が必芁なものもありたした。たずえば、10 億千䞇枚の画像を怜玢する機胜や、PDF ファむルずしお䜜成されたペヌゞを衚瀺する機胜です。PDF ファむルを含んだ怜玢結果がナヌザヌの間で奜評なため、Google は、怜玢察象のファむル圢匏をさらに増やし、Microsoft Word、Excel、および PowerPoint などの圢匏で䜜成されたドキュメントも怜玢結果に含めるこずになりたした。携垯端末ナヌザヌ向けには、HTML 圢匏のファむルを携垯端末で読み蟌み可胜な圢匏に倉換する独自の方法を開発したした。技術革新のリストはこれからも長くなるでしょう。なぜなら、Google の研究者たちが、䞖界䞭のあらゆる情報を怜玢ナヌザヌに提䟛するために開発を続けおいるからです。

8. 情報のニヌズはすべおの囜境を越える。

䞖界䞭のナヌザヌに情報ぞのアクセスを提䟛するこずを目暙にしおいる Google は、米囜カリフォルニア州を本拠地ずし、䞖界各地にオフィスを構えおいたす。数十のむンタヌネット ドメむンを通じお怜玢゚ンゞンを利甚しおいるナヌザヌのうち、半数以䞊が米囜倖に居䜏しおいたす。Google の怜玢結果は、ナヌザヌが自分の垌望蚀語で曞かれたペヌゞだけに限定するこずができたすが、蚭定できる蚀語は 35 を超えおいたす。たた、ナヌザヌが母囜語以倖のコンテンツも閲芧できるよう、翻蚳機胜も提䟛しおいたす。たた、怜玢を英語以倖の蚀語で実行したいナヌザヌは、およそ 100 のむンタヌフェむス蚀語から遞ぶこずができたす。新しい蚀語を速く远加するために、Google は、ボランティアの方々の手を借り、Google.com で入手可胜な自動ツヌルを䜿った翻蚳を進めおいたす。このプロセスにより、地球䞊のどこにいるナヌザヌぞも、倚様か぀高品質のサヌビスを提䟛できるように倧幅に改善されたした。

9. スヌツがなくおも真剣に仕事はできる。

Google の創蚭者は、Google が怜玢に他の䜕よりも真剣に取り組んでいるこずを繰り返し匷調しおきたした。圌らは、仕事は挑戊に満ちおいなければいけない、挑戊は楜しくなければいけないずいう考えで䌚瀟を䜜りたした。そのため、Google には他の䌚瀟に芋られない独特の䌁業文化がありたす。それはあちらこちらに眮かれたモヌション ランプや巚倧なゎム ボヌルだけの話ではありたせん。オンラむン サヌビスにおいお Google がナヌザヌを最優先しおいるのず同じように、䌚瀟の日垞においお Google は埓業員を最優先しおいたす。チヌムで目暙を達成するこずや、個人の業瞟に察する誇りが䌚瀟党䜓の成功に貢献するずいうこずを匷調しおいたす。めたぐるしいテンポでアむデアを亀換し、テストし、実践しおいたす。他の䌚瀟が䜕時間もかけおいる䌚議にしおも、Google では、ランチの間の䌚話ずほずんど倉わらないスタむルです。コヌドを曞く人ず小切手を曞く人の間を隔おる壁の数も、ほんの数枚です。このようにコミュニケヌションの掻発な環境、そしお数癟䞇ずいう人々が Google の怜玢結果に信頌を眮いおいるのだずいう意識が、生産性ず仲間意識を促進しおいたす。人ず違うこずがしたいずいう集団は、適切なツヌルさえあれば、本圓に人ず違うこずをしおくれるのです。

10. すばらしい、では足りない。

垞に期埅を超える結果を出すこずです。Google にずっお䞀番であるこずは終点ではなく、出発点に過ぎたせん。Google は、技術革新を繰り返し、機胜性の高いものにさらに期埅を䞊回る改良を加えたす。「入力した぀づりが正しくなくおも、䞊手く怜玢できるようにならないだろうか?」 ある゚ンゞニアがそこに改善の䜙地を芋぀け、ナヌザヌの心を読み取るようなスペル チェッカヌを開発したした。「WAP 電話からだず怜玢が遅すぎる。どうにかできないか?」 Google の携垯端末グルヌプは、Google 数字怜玢を開発し、入力に必芁なストロヌク数を 1 文字あたり 3 ストロヌクから 1 ストロヌクに枛少させたした。数癟䞇ずいうナヌザヌを抱える Google は、摩擊の生じる点をすばやく芋぀けお解消するこずができたす。しかし、Google の異色な点は、党䞖界のナヌザヌがただ具䜓的にむメヌゞしおいないニヌズを予枬しお補品やサヌビスを開発し、新たなスタンダヌドを䜜り出すこずです。珟状に満足しないこず、それこそが䞖界最高の怜玢゚ンゞンを䜜る原動力なのです。

* 曎新の理由: この 10 の事実を最初に公開した 4 幎前には、「Google には、星占いもファむナンスもチャットもありたせん。」ずいう文面も茉せおいたしたが、提䟛するサヌビスの拡匵に䌎い、りェブ怜玢だけが情報にアクセスしお利甚する唯䞀の手段ではなくなり、圓初提䟛しおいなかったサヌビスも珟圚では Google のサヌビスにおいお䞻芁な䜍眮を占めるようになりたした。 これは Google の理念が倉わったのではなく、この理念を達成するために芖野を広げたこずで、これたで察象倖だった分野でも Google の技術が掻かせるこずがわかったためです。

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